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车商圈大咖专访之王柯:跟紧车销通社交风口,多元化经营焕发二次生机

时间:2019-09-02 12:04:39????来源:中华网????浏览次数:46????我来说两句() 字号:TT

  如今的车商行业,更加广阔的人脉资源以及对市场的洞悉逐渐成为经销商成功的重要因素,易车旗下的车商交易服务平台车销通便为经销商提供了这样的机会。为了更好地让广大经销商能够追赶上市场发展的方向,获取更加优质的人脉资源与市场需求,车销通倾力推出车商人脉社交社区“车商圈”,并邀请不同地域的知名车商大咖和行业权威人士入驻。

  本期,车销通即携手陕西万骏汽车贸易有限公司总经理王柯,为广大经销商解决生意难题、拓宽经营视野。王柯凭借在汽车行业工作的多年经验,以及不断的学习,成功带领自己的公司成为行业的佼佼者,他的经营理念、盈利秘诀、管理心得、经验教训、使用车销通的感悟,将为车商同行提供宝贵的切身经验。

访谈嘉宾简介:

  王柯,陕西万骏汽车贸易有限公司总经理。2004年进入汽车行业,从最初的基层销售员到自己创办公司,直至今日已成为业内小有名气的汽车人。其所经营的公司是一家集整车零售、批发和金融服务为一体的综合性汽车公司,主营奥迪、宝马、路虎、奔驰、丰田等高端车型。他始终相信以人为本、诚信经营才能使公司一路前行。

  下为访谈实录:

  易车车销通:您是在什么契机下进入汽车行业的?

  王柯:最初是源于对汽车的爱好进入汽车行业,成为了一名最基层的销售员,每天和不同性格、不同需求的客户沟通、谈判,收获很大,进步很快;后来担任过品牌经理、销售总监和总经理,在逐步深入的过程中使自己的管理能力、市场评估能力都得到了比较大的提升。

  易车车销通:您是在什么情况下开办的陕西万骏汽车贸易有限公司?

  王柯:2010年以后国产合资车的二网销售发展迅速,价格战愈演愈烈;早些年我的那些客户也都已经进入了车辆更新换代的时期,我开始思考经营转型和各处了解市场需求。同时随着入行时间的增加,自己的资源、人脉也越来越丰富,凭借对市场的了解和周围朋友的建议,更加看好汽车行业的前景,于是就创办了以中高端车型销售为主的公司,希望可以抓住难得的市场机会。

  易车车销通:您的生意做的这么大,有什么独特的秘诀吗?

  王柯:我始终坚信:以人为本,诚信经营才是企业的立足之道。像我们这种经营平行进口车的,有很多中东版的车型,出厂配置都比较低,为了满足对舒适度要求高的客户,一般车商都会在不改变车辆性能的前提下进行一些汽车装璜升级,这些我们都会如实告知客户。有个青海的藏族客户就是因为别家在配置方面的欺瞒而反感和不信任,最终在我们这提车,半年后他弟弟买车是通过电话联系,银行转账交的定金。后来这兄弟俩开着他俩的爱车,贴着我们的车贴在他们家门口拍了好多照片发给我们,说是给我们免费做广告。我特别感谢这兄弟俩的信任和支持。汽车是个特殊的商品,我要求我的每一位员工都要真诚地对待每一个客户,诚信才能迎来信任,信任才能迎来口碑,口碑才能使得公司长久运营。

  易车车销通:在公司管理上有什么心得?

  王柯:我们实行的是制度+人性化管理。公司每周都有定期培训,培训师会按照不同时期出现的不同问题进行有针对性的培训和对抗演练。 基层销售人员通过培训大大提高了谈判能力,在和客户的沟通中越来越游刃有余,请求经理协助的情况逐渐减少,使得各部门经理有更多的时间去思考和分析。此外公司会让中层以上管理人员去参加企业经理人培训,管理水平和认知度的提升使得各部门衔接更畅通,业务流程更顺畅; 几名高层人员不但学习到了各类管理技能,还认识了总裁班其他行业的大佬,通过交流学习到了很多优秀企业的经营理念和管理方法。不断的学习和更新理念提升了公司的整体营销水平和团队的工作积极性和凝聚力。

  易车车销通:在公司经营过程中有经历过什么挫折或困难吗?

  王柯:公司成立之初的前期寻找店面和资金压力都属于经营中面临的困难,早期寻找适宜的店铺太难了,个人深知店面的位置、面积、设施、租金等都将影响后期的生存和经营,因此早期基本每天都去拜访业内的同行负责人,认真听取建议,再根据自身情况综合考量。最终靠着自身的人脉和信誉,再凭着踏实做事、诚信做人的口碑得到了好几个朋友的协助最终找到了理想的店铺。

  易车车销通:在公司经营过程中有什么印象深刻的事情吗?

  王柯:有一次购车的客户在看车过程中遗忘了贵重物品,我们通过调取监控,找到客户的物品并给客户送上门,当时那位客户并未购车,但后期客户不仅在我公司购买了车辆还陆续介绍了其他很多朋友来。公司也凭借良好的服务和诚信经营赢得了客户的信任。

  易车车销通:认为现在的汽车行业或汽贸行业和以前有什么不同?在汽车行业都有哪些核心优势和痛点?

  王柯:我认为现在的汽贸行业需要更加精细化管理才可以。和以前不同,以往大部分客户可能对于汽车的了解都属于一知半解的,但现在互联网的发展使得大部分客户都可以轻易从网上得知更多的信息,因为汽车行业更要开始逐步从贸易业转型为服务业,这个过程也不能贪大贪快,要稳健经营,找寻差异化的经营理念。

  易车车销通:最看重车销通平台的哪些功能,同时又得到了哪方面的提升?

  王柯:车销通作为一个为广大车商提供服务的平台,是一个全面立体的平台,它使得行业内的信息交流更加顺畅,有利于我们获得更多市场动向,对市场的需求也更加了解。由于平台有口碑,平台上发布的车源也有一定的吸引力,通过车销通来电咨询的客户意向都比较大,基于此我们公司专门配备了优秀的电销人员,使得公司的销售量得到了提升。车销通平台的寻车功能车型信息也比较广泛,为我们提供了一定的参考价值,缩短了找车的时间,提高了实际成交率!

  易车车销通:对此次入驻车商圈有什么看法或期待?

  王柯:作为车商,人脉肯定是很重要的,通过车商圈,我们可以结识更多同行,共同合作共赢发展。还增加了同行间的交流,使得我们在销售中可以资源共享,相互协作达到共赢。有机会我们可以定期举行一些区域性的行业会议,增进业内人士的交流沟通,大家一起发展。

  易车车销通:请您给其他从事汽贸的二网车商同行送一些祝福吧!

  王柯:希望大家在当前较严峻的汽车市场中能够多多交流,相互学习。大家一起探讨在国六政策影响下的营销策略、转型等。大家也可以在车商圈中多多与我互动。也祝大家事业发展顺利,身体健康!创造出更多的个人和社会价值。


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